Haus der Küchen Konz

Wir haben hier eine Küche gekauft – nichts großes aber für uns optimal.
Der Berater hat alle unsere Wünsche super umgesetzt, Planung und Ergebnis spiegeln sich absolut wider.
Er hat nicht mal versucht, uns von „notwendigen Accessoires“ zu überzeugen sondern hat uns zu unseren Wünschen tatsächlich beraten.
Ferner haben wir uns entschieden, die Küche selbst aufzubauen. Wir haben schon einige Erfahrung mit „Do it yourself“ und so manche eigene Küche aufgebaut. Daher stellten wir uns dieser Herausforderung. Würde ich dies nochmals tun? Ich glaube, eher nicht… es hat sehr lange Zeit beansprucht und das Ergebnis ist sicherlich nicht 100% (wie es die Monteure wahrscheinlich hinbekommen hätten), es kann sich aber durchaus sehen lassen. Wir hatten dabei auch das eine oder andere „Problemchen“, da wir nicht erkennen konnten, welches Teil (Schrauben, Halter etc.) welchem Zweck diente.
Jetzt wohnen wir quasi um die Ecke und konnten so Fragen direkt mit dem Berater, vielmehr den Beratern klären. Die haben uns erklärt, weshalb z.B. die Spülmaschine nicht passen wollte. Wir haben das dann umgesetzt und es passte super!
Aftersale war also hier super!
Ich würde sofort wieder hierher kommen, sollten wir eine neue Küche brauchen! Leider bieten sie keine Badezimmer an – es wäre unsere erste und wahrscheinlich einzige Anlaufstelle.

Frau Lorscheider, vom Haus der Küchen in Konz, hat mit uns unsere neue Küche geplant und sie verdient eine Topnote. Sie ist auf alle unsere Wünsche eingegangen, hat tolle Vorschläge gemacht, so dass wir unsere Traumküche zusammenstellen konnten. Auch bei etwas kniffligeren Problemen hat sie tolle Lösungen ausgearbeitet. Sie hat unsere Vision unserer Küche mit ihren eigenen Ideen noch besser und schöner gemacht. Sie hatte weiterhin immer ein offenes Ohr für uns, bei Fragen oder Problemen. Eine neue Küche würden wir sofort wieder mit ihr planen.
Preis-Leistung ist absolut OK. Wir haben uns für eine dunkelgraue Holzküche in Landhausoptik entschieden.
Es hat alles termingerecht geklappt.
Die beiden Monteure waren ebenfalls absolute Fachleute auf ihrem Gebiet. Unsere Küche wurde in einem alten Haus mit nicht ganz geraden Mauern montiert, die beiden hatten für alles eine Lösung. Sie haben sauber und sehr effizient gearbeitet. Die paar Sachen, welche nicht sofort ok waren, wie zB eine kaputte Rückwand und ein undichter,tropfender Wasserhahn wurden anstandslos neu bestellt und ersetzt.
Alles in allem können wir dieses Team nur empfehlen und würden jederzeit wieder hier unsere Küche kaufen.

Reinste Katastrofe,mangelhafte Qualität!!!Nie mehr habe angerufen um mit dem Geschäftsführer mich in Verbindung zu setzten aber der resgiert nicht,unprofessionell

Wir besitzen nun seit 1 1/2 Jahren eine Küche von Haus der Küche, bertatung wahr damals schon Mangelhaft und der Preis ist nur gestigen weil der Verkäufer sich angeblich verrechnet hat. Beim Aufbau lief auch einiges schlecht. Fronten wurden beschädigt und wurden mit einem Lackstift nachgebessert, die Aussenseite der Kochinsel wahr zu kurz und langkte nicht bis zum Boden, leisten haben auch gefehlt. Auf mehrmalige Reklamation wurden die Fronten nach langer Zeit getauscht. Die aussenseite der Kochinsel wurde angeblich auf Koulanz getauscht, für uns der Fehler des Küchenplaners, da er nicht bis zum Boden gemessen hatte. Nach einiger Zeit bemerkten wir dass der Schrank neben der Spülmaschine aufquoll, warum die Spülmaschine wurde nicht rischtig eingebaut diese stand zuviel nach vorne, sodass die Tür immer leicht auf wahr. die Feuchtighkeit zog in den Schrank , dieser wurde auf mehrmaliges Reklamiern getauscht und Spülmaschine weil wir es verlankten anders eingebaut. Dann sahen wir noch eine Front wo der Lack abging, auch über mehrmalige emails wurde dies bestellt, nur musste ich nach Konz fahren umd diese abzuholen und selbst einabuen, da die Monteure nicht mehr zu uns raus kommen würden sonst müsste ich den aufbau bezahlen. Wir sprechen hier noch immer von Garentie. Dann funktionierte die Kochplatte nicht mehr, ich sollte selbst Siemens rufen, nach mehreren emails haben Sie Siemens kontaktiert und sind zu uns gekommen Es handelt sich noch immer um Garentie, und wir haben alles bei Haus der Küche gekauft. Nun funktioniert ein Backoffen nicht mehr, FI Schalter fleigt raus, und raten sie nun, ja wir sollen Siemens kontaktieren Haus der Küche währe nur Schreiner, ich sehe dies anders da es sich um Garentie handelt und ich alles dort gekauft habe müssen die Siemens kontaktieren und zu dem Kunden kommen lassen. Abfluss vom Waschbecken wurde auch nicht Fahrgerecht eingebaut, sodass hier Wasser langsam in unser Mauerwerk floss. Wir musste hier einen Monteur kommen lassen, dieser schluk die Hände auf dem Kopf zusammen, das Rohr was in die Mauer ging wurde zu kurz abgeschnitten, der Monteur hat alles behoben, und das Mauerwerk trocknet aus, sodass hier später alles neu gemacht wird auf unsere Kosten
P.s Unsere Küche hat mehr als 25.000 euro gekostet

Wie sie sehen haben wir nur Problme und ich würde hier von Haus der Küche abraten