MEDA Mülheim-Kärlich

Von der ersten Minute an haben wir uns bei Meda in Mühlheim-Kährlich wohlgefühlt.
Das Gespräch mit Herrn Sonntag war sehr lustig, angehnem und trotzdem professionell. Er hat uns alle Möglichkeiten die es bei unseren Wünschen gab, gezeigt und uns super beraten. Und zusammen haben wir unsere Traumküche gefunden.
Heute war die Firma zum ausmessen da.

Wir freuen uns so auf die neue Küche.
Bilder folgen wenn sie aufgebaut ist.

Wir wurden an mehreren Tagen sehr kompetent und super freundlich durch Herrn Carsten Riba bei der Küchenplanung beraten. Herr Riba nahm sich sehr viel Zeit, die ganze Atmosphäre war sehr locker und wir hatten alle sehr viel Spaß.
Mal eine ganz neue und wirklich positive Erfahrung beim Möbelkauf!
Wir können Meda-Küchen in Mülheim-Kärlich sehr empfehlen, insbesondere die Beratung durch Herrn Riba.
Vielen Dank dafür!

Petra & Jürgen Lieser

Zur Montage/Service kann ich noch nicht sagen aber ich denke das wird ebenfalls zu unserer Zufriedenheit laufen. Schon bei der Terminvereinbarung wurde gehalten was versprochen wurde. Ein zeitnaher Rückruf, dieser kam tatsächlich schon nach ca. 1 Stunde. Die Beratung war sehr umfassend und man hat sich ausgiebig Zeit für uns genommen um all unsere Fragen zu beantworten. Es wurde jedes Gerät erklärt und gezeigt. Einfach super!

Für unsere neue Wohnung benötigen wir eine neue Küche. Vor einigen Jahren haben wir eine Küche bei MEDA in Mülheim-Kärlich gekauft. Beraten hatte uns Herr Sonntag.
Nach umfangreichen Informationsbesuchen in verschiedenen Möbelhäusern und Mitbewerbern von MEDA haben wir über die Website einen Beratungstermin bei MEDA angefragt, der unerwartet kurzfristig notwendig wurde. Dazu stand dann Frau Janett Schäfer bereit.

In einem ersten Termin haben wir Frau Schäfer dann die Rahmenbedingungen erläutert und unsere Wünsche geschildert. Sehr kompetent und strukturiert hat sie uns durch die Planung geführt. Dabei war Sie immer sehr zugewandt und Lösungsorientiert. Nachdem alle Wünsche artikuliert und die Fronten und Beschläge ausgewählt waren, bot sie uns an, die Planung innerhalb der folgenden Woche zu Ende zu führen und zu visualisieren.

Beim nächsten Termin hatte Sie bereits die Planungen so umgesetzt, dass sie uns ein 3D Modell präsentieren konnte. Darüber hinaus hatte sie auch einige Vorschläge entwickelt, die wir bei dem ersten Termin noch nicht „auf dem Schirm“ hatten, die sich aber überwiegend sehr zielführend erwiesen.

Alles in allem haben wir die Beratung sehr positiv aufgenommen und fühlten uns sehr gut betreut. Jetzt hoffen wir nur, dass sich dieser positive Eindruck auch wieder bei Lieferung und Aufbau der Küche bestätigt.

Bei Frau Schäfer bedanken wir uns aber schon jetzt!

Gute und ausführliche Beratung. Danke an Herr Sonntag, der sich viel Zeit genommen hat. Herr Sonntag ging auch mit viel Geduld auf meine Wünsche in der Planung ein. Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben bei der Planung meiner Küche.

Habe mich gestern von Frau Reinhardt beraten lassen und bin von der Beratung sehr begeistert .Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Habe dann auch heute meine neue Küche gekauft bei ihr. Ich kann sie sehr weiter empfehlen.

Katastrophaler Kundenservice!
Wir haben uns bei MEDA-Küchen Mülheim-Kärlich eine sehr kostspielige Küche planen lassen, doch ab dem Tag der geplanten Montage gab es nur noch Enttäuschungen und Frust. Über 15 verschieden Mängel konnten wir an der „neuen“ Küche feststellen. Die beiden Herren, die die Küche aufgebaut haben, belächelten diese Mängel und teilten uns mit, dass wir doch einfach den Preis drücken sollen. Zudem haben sie ihre Zigarettenstummel in unserem Garten auf dem Rasen entsorgt und beim Aufbau den neuen Boden mit schwarzen Schuhsohlen verunreinigt. Sie sagten uns, das könne man ganz einfach mit einem Radiergummi entfernen. Nachdem sie dann über alle Berge waren, fielen uns in einer Ecke des Umzugschaos Kartons mit Küchenteilen auf, die von den Männern vergessen wurden einzubauen. MEDA-Küchen Mülheim-Kärlich haben wir daraufhin kontaktiert und man antwortete uns „ja was sollen wir da jetzt machen?“. Nach viel Frust und Diskussion am Telefon und im Geschäft wurden nach knapp zwei Monaten die Teile dann nachträglich eingebaut und man wollte uns die gesamte noch ausstehende Summer abknöpfen. Diese haben wir selbstverständlich nicht bezahlt! Noch immer – über 4 Monate nach Einbau – warten wir auf den Austausch der von Beginn an defekten Teile!! Bislang haben wir nicht einmal eine E-Mail oder einen Anruf erhalten, in der wir darüber informiert werden, dass sich die Lieferung von den versprochenen 6-8 Wochen verzögert. Sobald der Kaufvertrag unterschrieben ist, wird man hier im Regen stehen gelassen! Absolut nicht weiterzuempfehlen!!!

Dies ist nun schon unsere dritte Küche, welche wir mit Meda gemeinsam geplant habe. Von groß und luxuriöse, bis einfach schlichte Eleganz ist für jedes Portemonnaie und Geschmack etwas dabei. Besonders loben möchten wir Herrn Sonntag, der mit sehr viel Fachwissen, Ideenreichtum und Einfühlungsvermögen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingeht. Trotz das wir sehr schwierige Kunden waren, hat er es hinbekommen, dass wir wieder eine schöne, bezahlbare Küche gefunden haben. Vielen Dank dafür.

Herr Willi Sonntag hat uns in unserer durch die Flut bedingten schwierigen Situation sehr gut, mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen beraten. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und bei der Planung kompetent umgesetzt.
Wenn der Aufbau auch so gut klappt, sind wir sehr zufrieden.
Auf jeden Fall würden wir ihn und MEDA Küchen weiter empfehlen.