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XXXLutz Kröger Essen

45127 Essen, Nordrhein-Westfalen, DE

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Bewertungen & Erfahrungen

So bewerten Kunden die Erfahrung bei der Küchenplanung mit XXXLutz Kröger Essen.

Meiner Meinung nach wirkt das Geschäft unzuverlässig bei den Lieferterminen und zeigt eine schwache Kommunikation mit den Kunden, was keinen professionellen Eindruck hinterlässt.
0.9
Ausstellung 0.50
Beratung & Verkauf 1.00
Küchenplanung 1.00
Sortiment & Auswahl 1.00
Preis-Leistung 1.00
Montage & Lieferung 1.00
Auftragsabwicklung & Kommunikation 1.00

Ich habe eine Küche bestellt und laut Vertrag sollte die Lieferung nach ca. 12 Wochen erfolgen. Dann erhielt ich jedoch eine Mitteilung, dass der Termin auf 17 Wochen verschoben wurde. Daraufhin bin ich in die Filiale gegangen, um den Grund zu erfahren. Der Mitarbeiter sagte mir, dass sich der Filialleiter bei mir melden würde – aber bis heute hat sich leider niemand bei mir gemeldet. Das ist für mich sehr enttäuschend und nicht kundenfreundlich.

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1 Ergebnis

Öffnungszeiten

  • Montag
    10:00‑19:00
  • Dienstag
    10:00‑19:00
  • Mittwoch
    10:00‑19:00
  • Donnerstag
    10:00‑19:00
  • Freitag
    10:00‑19:00
  • Samstag
    10:00‑19:00
  • Sonntag
    Geschlossen

Kontakt

XXXLutz Kröger Essen

BDSK Handels GmbH & Co. KG

Anschrift

Hans-Böckler-Straße 80
45127 Essen
Nordrhein-Westfalen, DE

Kontaktdaten


Website
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Standort

Meiner Meinung nach wirkt das Geschäft unzuverlässig bei den Lieferterminen und zeigt eine schwache Kommunikation mit den Kunden, was keinen professionellen Eindruck hinterlässt.
0.9
Ausstellung 0.50
Beratung & Verkauf 1.00
Küchenplanung 1.00
Sortiment & Auswahl 1.00
Preis-Leistung 1.00
Montage & Lieferung 1.00
Auftragsabwicklung & Kommunikation 1.00

Ich habe eine Küche bestellt und laut Vertrag sollte die Lieferung nach ca. 12 Wochen erfolgen. Dann erhielt ich jedoch eine Mitteilung, dass der Termin auf 17 Wochen verschoben wurde. Daraufhin bin ich in die Filiale gegangen, um den Grund zu erfahren. Der Mitarbeiter sagte mir, dass sich der Filialleiter bei mir melden würde – aber bis heute hat sich leider niemand bei mir gemeldet. Das ist für mich sehr enttäuschend und nicht kundenfreundlich.

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