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Discountküchen Stuttgart

70567 Stuttgart, Baden-Württemberg, DE

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Nie wieder bei Discountküchen kaufen und auch nicht weiterempfehlen
2.8
Ausstellung 1.50
Beratung & Verkauf 4.00
Küchenplanung 3.00
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 1.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 5.00

Am 30.09.2020 haben wir eine Küche bei Discount-Küchen gekauft. Verkäufer war der Geschäftsleiter persönlich Herr Simnowski.
Er war sehr hektisch, aber nett. Hat gut beraten, aber die Ausstellung war sehr übersichtlich und man kann nicht alles
sehen, was man kauft. Vieles wurde an Hand von Katalogen gezeigt.
Manchmal hat das Planungstool gestreikt oder der Geschäftsführer hat sich damit nicht gut ausgekannt und die Hilfe des Angestellten
gebraucht. Z.B. die Farbe der Oberschränke wurde zum Teil Schwarz und zum Teil weiß angezeigt, aber Herr Simnowski hat uns versichert,
dass alle Farben der Oberschränke, wie gewünscht schwarz sein werden.
Am Schluss haben wir uns auf einem für beide Seiten akzeptablen Preis geeinigt und der Vertrag wurde unterschrieben, Die Lieferung und Montage
wurde für Ende November vereinbart. Uns wurde zu dem Vertrag nur ein Plan ausgehändigt.
Am nächsten Tag kamen zwei Personen zum Ausmessen und es ging alles wunderbar. Auch die Leute zum Ausmessen waren sehr nett.
Am selben Tag habe ich in der Filiale in Stuttgart angerufen und weitere Pläne angefordert, die wir sofort bekommen haben.
Nach der Überprüfung der Pläne sind mir ein paar Fragen in dem Sinn gekommen, die ich dem Angestellten in Stuttgart telefonisch
stellte, Er hat mir ein Teil beantwortet und den Rest sagte er, wird er nach Herford (Zentrale) weiterleiten, hatte aber nicht gemacht.
Der Geschäftsführer, der auch der Verkäufer war, war in der Zwischenzeit weg, irgendwo in Köln oder so.
Ich habe mich direkt in Herford gemeldet und mit Frau Berger gesprochen. Sie ist eine sehr nette und kompetente Frau. Sie hat meine
Fragen entgegen genommen und um eine Woche Geduld gebeten, weil sie viele Aufträge zum Bearbeiten hatte.
Nach einer Woche kam wegen den Änderungen, die durch Ausmessen zustande kamen eine Preiserhöhung von über 800,-€ zustande.
Da aber Frau Berger in Urlaub wollte, müssten wir eine weitere Woche warten.
Nach Ihrem Urlaub habe ich Frau Berger kontaktiert und einiges weitere richtig gestellt, was der Geschäftsführer falsch verstanden hatte
oder durch die Hektik, um etwas zu Verkaufen,nicht genau zugehört hatte oder ?????. Darunter auch die Farbe der Oberschränke.

Nach diesen geringfügigen Änderungen kam auf einmal eine Preiserhöhung von 3000,- € zusammen.
Frau Berger hat mit Herrn Simnowski darüber geredet, dabei wurde festgestellt, dass er sich beim Verkauf einen niedrigen Preis für die Arbeitsplatten zugrunde genommen hat und wegen dem richtigen Preis kam diese Preisdifferenz auf dem Kaufpreis zustande.
Das hat er mit am Telefon selber mitgeteilt, dass er sich geirrt hat und ich soll entweder 3000,-€ mehr zahlen oder aus dem Vertrag
zurücktreten. N i c h t z u f a s s e n.
Wir waren unter Zeitdruck und wollten nicht mehr mit Discount-Küchen diskutieren und streiten. Ich bin aus dem Vertrag zurückgetreten, meine
Anzahlung zurückgefordert, was ich auch bekam und und uns auf die Such nach einer anderen Küche gemacht. Jetzt haben wir eine
Küche gefunden, müssen aber bis Ende Januar 2021 auf die Lieferung warten. Das hat uns Zeit Nerven und mehr Geld gekostet.
Kurz gesagt, wir waren Opfer eines Geschäftsführers, der unbedingt verkaufen wollte, ohne die Preise zu kennen.
Herr Simnowski hat aber Glück, dass er Leute wie Frau Berger (die sich im Geschäft sehr gut auskennt) auf seiner Seite hat.

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Discountküchen Stuttgart

Discountmoebel vk GmbH

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Sigmaringer Straße 41
70567 Stuttgart
Baden-Württemberg, DE

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2.8
Ausstellung 1.50
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Küchenplanung 3.00
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 1.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 5.00

Am 30.09.2020 haben wir eine Küche bei Discount-Küchen gekauft. Verkäufer war der Geschäftsleiter persönlich Herr Simnowski.
Er war sehr hektisch, aber nett. Hat gut beraten, aber die Ausstellung war sehr übersichtlich und man kann nicht alles
sehen, was man kauft. Vieles wurde an Hand von Katalogen gezeigt.
Manchmal hat das Planungstool gestreikt oder der Geschäftsführer hat sich damit nicht gut ausgekannt und die Hilfe des Angestellten
gebraucht. Z.B. die Farbe der Oberschränke wurde zum Teil Schwarz und zum Teil weiß angezeigt, aber Herr Simnowski hat uns versichert,
dass alle Farben der Oberschränke, wie gewünscht schwarz sein werden.
Am Schluss haben wir uns auf einem für beide Seiten akzeptablen Preis geeinigt und der Vertrag wurde unterschrieben, Die Lieferung und Montage
wurde für Ende November vereinbart. Uns wurde zu dem Vertrag nur ein Plan ausgehändigt.
Am nächsten Tag kamen zwei Personen zum Ausmessen und es ging alles wunderbar. Auch die Leute zum Ausmessen waren sehr nett.
Am selben Tag habe ich in der Filiale in Stuttgart angerufen und weitere Pläne angefordert, die wir sofort bekommen haben.
Nach der Überprüfung der Pläne sind mir ein paar Fragen in dem Sinn gekommen, die ich dem Angestellten in Stuttgart telefonisch
stellte, Er hat mir ein Teil beantwortet und den Rest sagte er, wird er nach Herford (Zentrale) weiterleiten, hatte aber nicht gemacht.
Der Geschäftsführer, der auch der Verkäufer war, war in der Zwischenzeit weg, irgendwo in Köln oder so.
Ich habe mich direkt in Herford gemeldet und mit Frau Berger gesprochen. Sie ist eine sehr nette und kompetente Frau. Sie hat meine
Fragen entgegen genommen und um eine Woche Geduld gebeten, weil sie viele Aufträge zum Bearbeiten hatte.
Nach einer Woche kam wegen den Änderungen, die durch Ausmessen zustande kamen eine Preiserhöhung von über 800,-€ zustande.
Da aber Frau Berger in Urlaub wollte, müssten wir eine weitere Woche warten.
Nach Ihrem Urlaub habe ich Frau Berger kontaktiert und einiges weitere richtig gestellt, was der Geschäftsführer falsch verstanden hatte
oder durch die Hektik, um etwas zu Verkaufen,nicht genau zugehört hatte oder ?????. Darunter auch die Farbe der Oberschränke.

Nach diesen geringfügigen Änderungen kam auf einmal eine Preiserhöhung von 3000,- € zusammen.
Frau Berger hat mit Herrn Simnowski darüber geredet, dabei wurde festgestellt, dass er sich beim Verkauf einen niedrigen Preis für die Arbeitsplatten zugrunde genommen hat und wegen dem richtigen Preis kam diese Preisdifferenz auf dem Kaufpreis zustande.
Das hat er mit am Telefon selber mitgeteilt, dass er sich geirrt hat und ich soll entweder 3000,-€ mehr zahlen oder aus dem Vertrag
zurücktreten. N i c h t z u f a s s e n.
Wir waren unter Zeitdruck und wollten nicht mehr mit Discount-Küchen diskutieren und streiten. Ich bin aus dem Vertrag zurückgetreten, meine
Anzahlung zurückgefordert, was ich auch bekam und und uns auf die Such nach einer anderen Küche gemacht. Jetzt haben wir eine
Küche gefunden, müssen aber bis Ende Januar 2021 auf die Lieferung warten. Das hat uns Zeit Nerven und mehr Geld gekostet.
Kurz gesagt, wir waren Opfer eines Geschäftsführers, der unbedingt verkaufen wollte, ohne die Preise zu kennen.
Herr Simnowski hat aber Glück, dass er Leute wie Frau Berger (die sich im Geschäft sehr gut auskennt) auf seiner Seite hat.

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