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Weitere Informationen für Küchenstudios- Rehse, vor 4 Jahren
Wir haben unsere Küche im November 2019 dort erworben und sind angefangen von der Beratung bis hin zur Montage sehr zu Frieden. Selbst als der Backofen defekt war, wurde sich schnell um einen Austausch gekümmert. Wir freuen uns jeden Tag über unsere neue Küche.
- Drago J., vor 5 Jahren
Wir haben eine Küche gekauft für 8500,00€
Der Monteur, es war nur einer, war bereits enttäuschend. Hat sich nicht sehr um Sauberkeit gekümmert, war unfreundlich und nicht zuvorkommend. Er hat nur das zu machen und fertig. Hat sich, ohne Absage, oder Entschuldigung nicht an Termine gehalten. Und hat teilweise so manches vergessen.
Leider war die Art Reklamationen zu bearbeiten für uns sehr unangenehm. Weil der Monteur vergessen hat alle elektrischen Geräte an zu schließen, sagte man uns wir sollten doch privat eine Elektro Firma beauftragen. Und das in einem Ton der garnicht Kundenfreundlich ist.
Vor der Bezahlung ist man freundlich, nach der Bezahlung leider nicht mehr.
Fazit. Die Küche selbst ist von der Qualität in Ordnung. Der Monteur gerade noch ausreichend.Der Service und die Kundenfreundlichkeit nach der Bezahlung absolut mangelhaft und für ein namhaftes Unternehmen nicht würdig. Die Reklamatoinsbearbeitung ist sehr mangelhaft.
Wir werden nicht mehr bei Mike von Ahlen einkaufen und sind sehr enttäuscht.
Weiter empfehlen können und werden wir Mike von Ahlen nicht.