Schaffrath Küchen Mega Store Mönchengladbach

Herr Duchna hat uns am 2.2. und 9.2.2023 sehr kompetent beraten und unsere Vorgaben sehr professionell in die darauf folgende Küchenplanung einfließen lassen.
Das hatte uns dann am 9.2. bereits bewogen,
Die Küche entsprechend zu bestellen.

Sehr ausführliche Beratung, ohne Zeitdruck oder Störungen. Strukturiert wurden die einzelnen Bereiche bearbeitet, so dass man nichts vergisst. Für Probleme hatte Herr Kayhan, gleich eine kreative Lösung. Auch der Aufmaß Termin fand sehr Zeit nah statt und alles geht schnell voran. Auch die freundliche und zuvorkommende Art aller Mitarbeiter, macht den Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis.

Wir hatten einen Beratungstermin bei Schaffrath vereinbart und wurden sehr freundlich von Herrn Palm empfangen. Als Grundlage für die Beratung hatte ich eine Skizze und einige Fotos des Bestands mitgebracht, der nun durch eine neue Küche ersetzt werden sollte. Auf einige Sonderwünsche ging Herr Palm gerne ein, konnte aber auch sofort kleinere gute Änderungsvorschläge einbringen. Wir hatten nie das Gefühl, zu etwas überredet zu werden.
Für einen zweiten Besuchstermin hatte Herr Palm eine konkrete Planung entworfen, die unseren Vorstellungen bis auf kleinere Korrekturen voll entsprach. Wir hatten jederzeit den Eindruck, von einem hochqualifizierten und hochkompetenten Partner beraten zu werden. Die neuen Elektrogeräte für die Küche und weitere Vorgaben wie Spüle, Mischbatterie und Beleuchtung konnten wir in Ruhe und ohne Zeitdruck im Haus besichtigen und fühlten uns auch hierbei gut beraten.
Auch kleinere Rückfragen, die sich nach dem Kaufabschluss noch ergeben hatten, wurden von Herrn Palm unverzüglich und kompetent beantwortet. Der Beratungsservice durch Herrn Palm war also in jeder Hinsicht hervorragend. Wir hoffen jetzt sehr, dass der Montage-Service durch die Mitarbeiter von Schaffrath sich als ebenso erfreulich und problemlos erweisen wird.

Zu jeder Zeit hatten wir das Gefühl ehrlich und kompetent behandelt worden zu sein.Bereits die Begrüßung durch Fr.Eick gab uns das Gefühl imrichtigen „Geschäft“zu sein
Auf unsere Wünsche ist Herr Duchna in allen belangen eingegangen und hat und neue Ideen eingebracht.
Uns wurden immer verschiedene Preismöglichkeiten angeboten .
Die Küchenplanung war trotz 4Stunden kurzweilig
Haben die Küche am selben Tag gekauft.

Vielen lieben Dank an Fr.Eick und Hr.Duchna

Bis bald
Roland und Melanie Martinelli

Die Beratung durch Herrn Hahn war sehr angenehm.Er ging auf alle unsere Wünsche ein.Herr Hahn brachte auch sehr gute Ideen zur Küchenplanung mit dazu.An Hand von Modellen und Schaustücke konnten wir direkt die Geräte und auch die Möbel begutachten.Die Ausstellung in Mönchengladbach ist sehr groß und bietet viele Möglichkeiten Ideen zu bekommen.Auch der Marktleiter war sehr freundlich und Kundenorientiert.Insgesamt war der Küchenkauf sehr angenehm.Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Wir haben zusammen mit Frau Pabst unsere neue Küche aus Massivholz geplant. Sie ist sofort auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und hatte für jede Schwierigkeit eine Lösung parat!! Ihre gezielten Fragen und Vorschlägen, zusammen mit der Vorlage der verschiedenen Muster, hat uns die vielen verschiedenen Entscheidungen leichter gemacht.
Auch die Nachbesprechung, nachdem das Aufmaß einer externen Firma abgeschlossen war, hat zeitnah stattgefunden und auch bei den Änderungen wurden wir wieder sehr gut beraten!!
Wir gehen jetzt davon aus, dass die Lieferung und Montage auch so zu unserer Zufriedenheit ausgeführt wird…..
Herzlichen Dank für soviel Kompetenz und Kundenfreundlichkeit, liebe Frau Pabst!!

Im April 2023 haben wir eine Küche bestellt.Wir waren sehr zufrieden mit den Angeboten und der Beratung.Herr Aissaoui hat uns sehr kompetent und emphatisch beraten .Wir würden ihn beim Küchenkauf weiter empfehlen.

Unsere Küchenplanerin Frau Pabst ging sehr auf unsere Wünsche ein. Sie zeigte hohe Fachkompetenz, Ideenreichtum und Zuverlässigkeit. Wir konnten in entspannter Atmosphäre und mit viel Freude gemeinsam den Plan unserer neuen Traumküche entwickeln.
Die Montage steht noch aus.