Öffnungszeiten
Termin Verfügbarkeit
Nächste 3 Tage
Nächste 7 Tage
Nächste 14 Tage
Nächste 30 Tage
Durchschnittlich wartet man bei XXXLutz Mann Mobilia in Karlsruhe ca. 2 Tage auf einen Termin
Termine
Bereit für einen Beratungstermin bei XXXLutz Mann Mobilia in Karlsruhe? Super - die folgenden Details helfen dir bei der Planung:
Terminvereinbarung empfohlen
Beratungsgespräche sind hier auch ohne Termin möglich. Eine Terminvereinbarung ist jedoch empfohlen. So kann sich ein Küchenplaner genügend Zeit für ein ausführliches Beratungsgespräch mit dir einplanen.
Wartezeit: ca. 2 Tage
Durchschnittlich wartet man bei XXXLutz Mann Mobilia in Karlsruhe ca. 2 Tage auf einen Termin.
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Öffnungszeiten
- Montag10:00‑19:00
- Dienstag10:00‑19:00
- Mittwoch10:00‑19:00
- Donnerstag10:00‑19:00
- Freitag10:00‑19:00
- Samstag10:00‑19:00
- SonntagGeschlossen
Kontakt
XXXLutz Mann Mobilia in Karlsruhe
BDSK Handels GmbH & Co. KG
Anschrift
Durlacher Allee 10976137 Karlsruhe
Baden-Württemberg, DE
Kontaktdaten
Standort
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- Bianca Lukosek, vor 4 Wochen
„Nie wieder XXXLutz – bitter enttäuscht nach großem Vertrauen und viel Geld“
Im Mai 2024 haben wir bei XXXLutz Karlsruhe eine Einbauküche inklusive Elektrogeräten gekauft. Während der Beratung wurde uns ausdrücklich zugesichert, dass die Spülmaschine eine automatische Türöffnung nach Programmende besitzt – ein für unsere Wohnsituation wichtiges Kriterium.
Bei der Lieferung im September 2025 stellte sich heraus, dass die gelieferte Spülmaschine diese Funktion nicht aufweist. Daraufhin erfolgten mehrere Reklamationsversuche: persönlich, telefonisch sowie schriftlich – leider ohne Reaktion seitens XXXLutz. Auch auf eine formelle Fristsetzung per E-Mail erfolgte keine Rückmeldung.
Nach Rücksprache mit einem Anwalt wurde uns mitgeteilt, dass eine rechtliche Durchsetzung kaum Aussicht auf Erfolg hat, da die zugesicherte Funktion nicht schriftlich im Vertrag festgehalten wurde.
Unabhängig von der rechtlichen Situation empfinden wir insbesondere den ausbleibenden Kundenservice und die fehlende Rückmeldung über einen Zeitraum von mehreren Monaten als nicht zufriedenstellend.
Fazit: Wer bei XXXLutz kauft, sollte darauf achten, dass alle wichtigen Produkteigenschaften schriftlich festgehalten werden – und sich im Reklamationsfall auf eingeschränkte Erreichbarkeit und geringe Reaktionsbereitschaft einstellen.