Küchen Kall

Ich habe vor ca 20 Jahren meine Küche bei Küchen Kall gekauft und war damals auch sehr zufrieden. Auch mit der Ergänzung beim Umzug im Jahr 2013 war ich zufrieden. Nun wollte ich meine Spüle austauschen und wurde von Anfang an darauf hingewiesen, dass man das eigentlich nicht macht und nur weil ich Bestandskunde bin, man das ausnahmsweise machen würde. Ich müsste aber mit Wartezeit rechnen, weil man eben nicht extra wegen dem Einbau der Spüle in meiner Gegend fährt. Das war für mich erstmal okay. Ich musste dann aber schon ein bisschen dem Einbau hinterher telefonieren. Dieser hat dann stattgefunden und ich im Nachgang muss ich feststellen dass die Spüle zerkratzt war. Das hat auch die Firma Küchen Kall direkt eingesehen und eine Ersatzspüle geordert. Auch hier musste ich wieder mehrfach hinterher telefonieren und warten, bis die Spüle montiert wurde. Auch musste ich zwischenzeitlich feststellen dass zwei der großen Schubladen nicht mehr richtig schließen lassen. Ersatzteile / -schubladen gibt es leider nicht mehr. Man hat mir dann erklärt, dass ich diese zu schwer beladen hätte. Ich frage mich allerdings, was ich in Schubladen einer Küche packen soll, wenn nicht Geschirr. Das ist nun mal schwer. Auch der im Jahr 2013 dazu gekaufte Apothekerschrank, lässt sich mittlerweile nicht mehr gut schließen bzw schließt nicht mehr komplett selbständig. Dieser ist definitiv nicht zu schwer befüllt und ist ja auch gerade mal zehn Jahre alt. Von daher bin ich mittlerweile von der Qualität nicht mehr so überzeugt und vom Service im Zusammenhang mit dem Kauf / Austausch der Spüle leider überhaupt nicht mehr zufrieden. Sicherlich steht bei mir in den nächsten Jahren ein neuer Küchenkauf an, aber die Firma Küchen Kall werde ich zum aktuellen Standpunkt nicht mehr in Betracht ziehen.

Schon von der Planung waren wir begeistert. Zweimal getroffen und eine maßgeschneiderte Lösung war entwickelt.
Die Lieferung erfolgte sogar vor Termin, der Aufbau verlief ohne Probleme. Die Monteure waren äußerst professionell, freundlich und arbeiteten sehr effizient. Innerhalb von zwei Tagen war die Küche komplett installiert.
Die Qualität und die Verarbeitung sind sehr gut, die Küche sieht wunderschön aus.
Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiter empfehlen, ein großes Dankeschön an das gesamte Team.

Die Küche wurde vor 13 Jahren geplant und gekauft. Trotz nicht gerader Winkel und Wände im Altbau war das Ergebnis toll.
Nun, nach dieser Zeit benötigte ich ein Ersatzteil im Spülenabfluss; auseinandergebaut, ein paar Fotos gemacht zur Fliese in Heidelberg gefahren und siehe da, es war genau dieses Teil auf Lager und wurde mir auf Kulanz überlassen. Besser geht’s nicht, großes Lob.
Alle anderen Geräte, auch Elektro, funktioniere auch noch einwandfrei. Es hat sich gelohnt auf die Beratung einzugehen.

Hilfreich war es wirklich, die Online Ausstellung von Ballerina mit dem virtuellen Rundgang zu besuchen. Dort gibt es einfach alle Möglichkeiten, was beim Hersteller überhaupt möglich ist. Von dort haben wir Ideen entwickelt, die das Team von Küchen Kall umgesetzt hat. Auch gute Erläuterungen zu Pflege und Behandlung der neuen Oberflächen finde ich sehr wichtig – haben wir alles bekommen und sind sehr froh mit der neuen Küche.

Ich habe schon die 2. Küche von Küchen Kall und kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Beratung, Planung, Auswahl und das Preis-Leistungsverhältnis stimmen zu 100 Prozent. Die Arbeitsleistung der beiden Monteure Steffen und Akai kann nicht hoch genug bewertet werden. Begriffe wie detailgenau, excellent, grandios, super etc. reichen nicht aus. Es gab absolut nichts zu beanstanden. Dazu kamen noch ein enormer Einfallsreichtum und viel Innovationsvermögen, selbst bei „Kleinigkeiten“. Zudem erwiesen sich beide als sehr nette, hilfsbereite Menschen.Ich habe in meinem Haus im Verlauf vieler Jahrzenhnte schon so manche Handwerker bei ihrer Arbeit beobachten dürfen (manchmal auch müssen), aber sowas erlebt man einfch selten. Ein Arbeitgeber kann sich wirklich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter beschäftigen zu dürfen. Ich habe einige Freunde/Bekannte, die eine Küche von Küchen Kall erhalten haben. Alle waren zufrieden, insofern kann man diese Küchgenbaufirma unbedingt weiterempfehlen.