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Kontakt
FaPe Küchen
Anschrift
Gmunder Strasse 3581379 München
Bayern, DE
Kontaktdaten
Standort
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- Peter Nalbach, vor 4 Tagen
Die Beratung was sehr gut und auch das Preis-Leistungsverhältnis, soweit ich das beurteilen kann, ist sehr gut. Auch schätze ich es, dass die Küche hier vor Ort produziert wird und es ein kleines Unternehmen ist. Auch Termin und Lieferung waren noch ok.
Leider ging die negative Erfahrung mit dem Aufbau los. Das Aufmass hatte nicht gestimmt, sodaß die Monteure noch einmal in die Firma mussten und die Platte neu zu Recht schneiden mussten. Die linke Abschlußwand wurde unten auf die Sockelleiste aufgesetzt, sodass sie jetzt oben 5 cm rausragt. Die Fugen sind sehr unsauber und laienhaft ausgeführt. Die Oberflächen weisen kleine Produktionsrückstände auf. Der Spülenabfluss war defekt und musste ausgewechselt werden. Nach dem Verkauf ist es ganz, ganz schwer mit dem Inhaber in Kontakt zu treten. Auf Anrufe, Anrufbeantworter, Mails und WhatsApp-Nachrichten reagiert er nicht mehr, geht nicht mehr ans Telefon und ruft auch nicht mehr zurück. Mittlerweile gibt es auch noch einen Garantie-Fall mit dem Geschirrspüler, bei dem ich auch im Stich gelassen werde.
Beratung, Verkauf, Preis-Leistung ja, aber kein Service!!!