Kunden fordern auf Küchenfinder Experten-Empfehlungen an. Damit Ihr Unternehmen für eine Empfehlung in Betracht gezogen wird, müssen Sie Wunschkunden Anfragen in Ihrem Küchenfinder Konto aktiviert haben.
Sofern die Anfrage eines Kunden dann am besten zu Ihrem Unternehmen passt, weisen wir die Anfrage Ihrem Unternehmen zu. Sie erhalten eine E-Mail Benachrichtigung über die neue Küchenanfrage.
Was sind Wunschkunden Anfragen?
Küchenfinder bietet seinen Kunden einen kostenlosen Empfehlungsservice an. Kunden beantworten dazu detaillierte Fragen zu Ihrer gewünschten Küche (Budget, Größe, Geräte, etc.). Auf Basis dieser Kundenwünsche findet Küchenfinder die passendsten zwei bis drei Küchenanbieter in der Nähe des Kunden. Diese werden dem Kunden für die Küchenplanung empfohlen.
Wird unser Unternehmen bei Empfehlungen berücksichtigt?
Alle Küchenanbieter mit einem Konto bei Küchenfinder können selbst festlegen, ob Sie bei den Anbieter-Empfehlungen berücksichtigt werden möchten.
Um Wunschkunden Anfragen zu erhalten, aktivieren Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Küchenfinder Konto unter Firmendaten > Wunschkunden. Sobald Sie den Erhalt von Kundenanfragen aktiviert haben, wird Ihr Unternehmen für zukünftige Anfragen berücksichtigt.
Bei welchen Kunden werden wir empfohlen?
Sobald Sie den Erhalt von Kundenanfragen aktiviert haben, können Sie festlegen, welche Kunden für Ihr Unternehmen attraktiv sind (Wunschkunden). Diese Wunschkunden-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.
Ich habe eine Küchenanfrage von Küchenfinder erhalten. Was nun?
Kunden fordern auf Küchenfinder Experten-Empfehlungen an. Wenn die Anfrage eines Kunden sehr gut zu Ihrem Unternehmen passt, weisen wir die Anfrage Ihrem Unternehmen zu. Sie erhalten eine E-Mail Benachrichtigung über die neue Küchenanfrage.
- Klicken Sie auf den blauen Button, um die vollständige Anfrage anzuzeigen.
- Die Küchenanfrage des Kunden wird angezeigt. Die Kontaktdaten werden zu diesem Zeitpunkt noch nicht angezeigt.
- Schauen Sie sich die Details (1)der Anfrage sowie die Konditionen (unter dem roten Button ) an.
Anfrage akzeptieren oder ablehnen: Wenn Sie diesen Kunden bedienen können, akzeptieren Sie die Anfrage durch Klick auf den grünen Button (2). Ist die Anfrage nicht interessant für Ihr Unternehmen, klicken Sie bitte auf den roten Button.
- Sobald Sie die Anfrage akzeptiert haben, werden die vollständigen Kontaktdaten des Kunden angezeigt (1). Sobald Sie die Küche erfolgreich an den Kunden verkauft haben, können Sie diesen Verkauf bekanntgeben (2). Treten Probleme mit der Anfrage auf, teilen Sie uns das bitte über den Link „Anfrage melden“ (3) mit.
Warum wird die Anfrage nicht sofort angezeigt, wenn ich auf "Details anzeigen" klicke?
Wenn Sie eine Kundenanfrage erhalten, wurde diese speziell für Ihr Unternehmen freigegeben. Deshalb ist es notwendig, dass Sie bei Küchenfinder angemeldet sind, bevor Sie die Küchenanfrage ansehen können.
Um sich bei Küchenfinder anzumelden, fordern Sie einen Küchenfinder Zugang an.
Sie erhalten danach sofort ein E-Mail mit Ihrem Küchenfinder Zugang.
Nach dem Klick auf den blauen Button werden die Küchenanfragen Ihres Unternehmens angezeigt.
Weitere Informationen zur Anmeldung (Login) bei Küchenfinder finden Sie hier.