FAIR Küchenstudio

Vor 2 Jahren liesen wir uns eine Küche durch Fair Küchen einbauen. Wir konnten die Küche mitgestalten und diese wurde dem entsprechend zu unserer Zufriedenheit montiert. Kurz darauf haben wir moniert, dass die Sockeleiste an der Kücheninsel nicht hält und immer wieder herunterfällt. Der Monteur musste noch eine Küchentuchstange montieren und im selben Besuch wurde die Leiste repariert. Diese Leiste hält heute immer noch nicht! Der Steckdosenturm „Elevator“, welcher auf der Insel montiert wurde ist nach etwas mehr als einem Jahr ausgestiegen. Wir versuchen seither die garantierten Mängel reparieren zu lassen. Herr Werz vertröstet uns immer wieder am Telefon und schiebt Corona für Lieferengpässe vor. In der Zwischenzeit haben wir einen Küchenbauer in Absprache mit Herrn Werz aus der Region angefragt, welcher eine Offerte schrieb und diese Herrn Werz zukommen lies. Herr Werz hatte Fragen in Bezug auf die Offerte und der Küchenbauer aus der Region hat dann mit Herrn Werz via Email Kontakt aufgenommenen und die Offerte erläutert. Weder der Küchenbauer noch wir haben dann irgendetwas von Herrn Werz gehört. Keine Email und kein Telefonat. Herr Werz ist auch nicht mehr telefonisch erreichbar und reagiert nicht mehr auf Emails. Ein guter Service wird in der Website von Fair Küchen gross geschrieben. Leider sind das für uns leere Versprechungen.

Wir kauften auch eine Küche bei fair Küchen
am Anfang lief alles wie es bei einer Bestellung laufen soll
Schön reden bis der preis ausgemacht ist, nur weit weg vom Angebot
dann ein genervter Verkäufer weil wir uns einige Sachen anders vorgestellt haben
der Einbau und Montage, besser kann man sich nicht vorstellen (top Fachmänner)
die Rechnung kommt nicht wie versprochen am ende des Jahres
aber dafür mit einem Datum das nach dem Einzahlungs-Termin ist
vom Verkäufer, weder bis heute ein Dankeschön, noch hat er die Küche gesehen
oder gefragt ob sie nach unserem Geschmack ist. wirklich null Kontakt
wir sprechen aber nicht von einer 0815 Küche sondern einer 32000 € Küche
die baar bezahlt wurde.
wir warten mittlerweile schon ein Jahr auf kontakt aber der verkauf ist doch wichtiger

Ich und meine Frau hatten zuvor schon einen Termin in einem anderen Küchenstudio bevor wir zu Alexander gekommen sind. Von Anfang an waren wir von der Kompetenz und der ausführlichen Beratung begeistert. Hier wurde keine Küche einfach nur verkauft, sondern wir haben sie zusammen geplant bis sie perfekt war. Sofort nach der Bestellung haben wir einen ausführlichen Installationsplan für Wasser, Strom usw. bekommen. Der Montagetermin wurde genau eingehalten. Dann wurde unsere Traumküche von zwei Tischlern eingebaut, alles lief perfekt. Wir können nur jedem empfehlen sich dieses Studio selbst anzusehen und sich eine eigene Meinung zu bilden, es lohnt sich.

Alles perfekt abgelaufen. Die Küche wurde geplant, angeliefert und selber eingebaut. Perfekte Betreuung und Service!
Wenn ich wieder eine Küche kaufen sollte, würde ich sie bei Alexander von Fair Küchenstudio bestellen!