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IKEA Einrichtungshaus Koblenz

56070 Koblenz, Rheinland-Pfalz, DE

Bewertungen & Erfahrungen

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Bewertungen & Erfahrungen

So bewerten Kunden die Erfahrung bei der Küchenplanung mit IKEA Einrichtungshaus Koblenz.

Einfach Spitze , voll zufrieden
5.0
Ausstellung 5.00
Beratung & Verkauf 5.00
Küchenplanung 5.00
Sortiment & Auswahl 5.00
Preis-Leistung 5.00
Montage & Lieferung 5.00
Auftragsabwicklung & Kommunikation 5.00

Bei der OSTERNEST – SUCHE AM SAMSTAG
30.MÄRZ DURCH IKEA/NEXT WURDEN WIR VON FRAU ♥ LISA ♥BETREUT.
FREUNDLICH , HILFSBEREIT IMMER MIT EINEM VERSCHMITZTEN LÄCHELN WAR SIE FÜR DIE IKEA – KUNDEN DA
GEBEN SIE DAS LOB BITTE WEITER.
SIE KÖNNEN STOLZ AUF SOLCH EINE
MITARBEITERIN SEIN.
WEITERSO IHR SEIT SPITZE

Hast du deine Küche hier gekauft?
Ich habe mich noch nicht entschieden
War diese Bewertung hilfreich? Ja Nein
Dilemma
2.4
Ausstellung 5.00
Beratung & Verkauf 0.50
Küchenplanung 1.50
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 3.00
Montage & Lieferung 3.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 2.00

Küchen Planung Dilemma

Ich habe bei Ikea eine Küche planen lassen und gekauft. Die Küche ist sehr schön und die Planung schien auch echt gut gelaufen zu sein. Der Aufbau erfolgte dann auch durch einen hervorragenden Subunternemer.
Beim Aufbau stellte sich dann jedoch heraus, dass die beiden Jutis Rauchglas Vitrinentüren fehlten. Dies meldete ich natürlich bei Ikea in der Erwartung, dass diese, wie alles andere dann auch nach geliefert würden. Leider waren diese garnicht bei der Bestellung durch die Mitarbeiterin aufgegeben worden. Die Türen sind aus dem Ikea Programm entfernt worden, Ergo nun nicht mehr Lieferbar. Natürlich waren die Türen mit ausschlaggebend für meine Kaufentscheidung. Demnach habe ich nun eine Küche verbaut bekommen, die nicht mehr meiner entscheidung entspricht.
Finde ich als Endkunde mehr als ärgerlich und definitiv nicht, nicht mal im Ansatz zufrieden stellend.

Nun sollte eine andere Tür geliefert werden, Jutis gibt es in Rauchglas ja nicht mehr. Lieferung sollte zu meinem Arbeitsplatz erfolgen, da es samstags nicht möglich war und mir mein Arbeitgeber nicht erneut – Alle anderen Materialien sind ja auch an meheren Tagen in der Woche gelifert worden – einen Tag dafür freigeben konnte. Lieferung sollte zwischen 7 – 14 Uhr eintreffen. Der Fahrer hat mich dann 2 mal vor die Türe gerufen und war beide male an der falschen Adresse. Aus 7 – 14 Uhr wurde 18 – 21:30 Uhr Aber geliefert wurde nicht!
Dann kam der neue Liefertermin: Auf einen Samstag, 7 – 14 Uhr zu meinem Arbeitsort. Sicher fahre ich nicht 168 km an einem Samstag und sitze für Nichts 7-14 Stunden auf der Arbeit!

Liefertermin wurde nun wieder auf einen Montag geschoben.
Es bleibt spannend.

Als Kunde kann ich nur sagen:
Unglaublich schlecht!!
Die Küche ist schön, aber nicht wie geplant!

Hast du deine Küche hier gekauft?
Ja
War diese Bewertung hilfreich? Ja Nein
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Marken & Hersteller

Öffnungszeiten

  • Montag
    10:00‑20:00
  • Dienstag
    10:00‑20:00
  • Mittwoch
    10:00‑20:00
  • Donnerstag
    10:00‑20:00
  • Freitag
    10:00‑20:00
  • Samstag
    10:00‑20:00
  • Sonntag
    Geschlossen

Kontakt

IKEA Einrichtungshaus Koblenz

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Anschrift

An der Römervilla 1
56070 Koblenz
Rheinland-Pfalz, DE

Kontaktdaten


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Standort

Einfach Spitze , voll zufrieden
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Ausstellung 5.00
Beratung & Verkauf 5.00
Küchenplanung 5.00
Sortiment & Auswahl 5.00
Preis-Leistung 5.00
Montage & Lieferung 5.00
Auftragsabwicklung & Kommunikation 5.00

Bei der OSTERNEST – SUCHE AM SAMSTAG
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FREUNDLICH , HILFSBEREIT IMMER MIT EINEM VERSCHMITZTEN LÄCHELN WAR SIE FÜR DIE IKEA – KUNDEN DA
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Dilemma
2.4
Ausstellung 5.00
Beratung & Verkauf 0.50
Küchenplanung 1.50
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 3.00
Montage & Lieferung 3.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 2.00

Küchen Planung Dilemma

Ich habe bei Ikea eine Küche planen lassen und gekauft. Die Küche ist sehr schön und die Planung schien auch echt gut gelaufen zu sein. Der Aufbau erfolgte dann auch durch einen hervorragenden Subunternemer.
Beim Aufbau stellte sich dann jedoch heraus, dass die beiden Jutis Rauchglas Vitrinentüren fehlten. Dies meldete ich natürlich bei Ikea in der Erwartung, dass diese, wie alles andere dann auch nach geliefert würden. Leider waren diese garnicht bei der Bestellung durch die Mitarbeiterin aufgegeben worden. Die Türen sind aus dem Ikea Programm entfernt worden, Ergo nun nicht mehr Lieferbar. Natürlich waren die Türen mit ausschlaggebend für meine Kaufentscheidung. Demnach habe ich nun eine Küche verbaut bekommen, die nicht mehr meiner entscheidung entspricht.
Finde ich als Endkunde mehr als ärgerlich und definitiv nicht, nicht mal im Ansatz zufrieden stellend.

Nun sollte eine andere Tür geliefert werden, Jutis gibt es in Rauchglas ja nicht mehr. Lieferung sollte zu meinem Arbeitsplatz erfolgen, da es samstags nicht möglich war und mir mein Arbeitgeber nicht erneut – Alle anderen Materialien sind ja auch an meheren Tagen in der Woche gelifert worden – einen Tag dafür freigeben konnte. Lieferung sollte zwischen 7 – 14 Uhr eintreffen. Der Fahrer hat mich dann 2 mal vor die Türe gerufen und war beide male an der falschen Adresse. Aus 7 – 14 Uhr wurde 18 – 21:30 Uhr Aber geliefert wurde nicht!
Dann kam der neue Liefertermin: Auf einen Samstag, 7 – 14 Uhr zu meinem Arbeitsort. Sicher fahre ich nicht 168 km an einem Samstag und sitze für Nichts 7-14 Stunden auf der Arbeit!

Liefertermin wurde nun wieder auf einen Montag geschoben.
Es bleibt spannend.

Als Kunde kann ich nur sagen:
Unglaublich schlecht!!
Die Küche ist schön, aber nicht wie geplant!

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Ja
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