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Opti Wohnwelt Butzbach

35510 Butzbach, Hessen, DE

Bewertungen & Erfahrungen

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Bewertungen & Erfahrungen

So bewerten Kunden die Erfahrung bei der Küchenplanung mit Opti Wohnwelt Butzbach.

Unzuverlässig - Service nur bei Verkauf gut - danach gilt man als Lästig
1.8
Ausstellung 2.50
Beratung & Verkauf 0.50
Küchenplanung 0.50
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 2.50
Montage & Lieferung 4.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 0.50

Am 19.01.21 eine neue Nolte Küche bestellt.
Lieferung angeblich 06.04.21 lt Mitarbeiter – tatsächlich am 16.04.21 geliefert.
Nun ging es abwärts 🙁
Arbeitsplatte passt nicht- der Mitarbeiter hatte sich beim bestellen „vertippt“
Schubladen – passen nicht. Diese wurden notdürftig zersägt und haben nun große Löcher 🙁 ja ernsthaft.
– in die zu kurze Arbeitsplatte ( in das Loch sind schon Obststücke verschwunden, hinter die Einbauschränke)
wurde ein Spülbecken nur lose eingelegt – Feuchtigkeit läuft gern mal in den neuen Unterbauschrank.
Die nicht passenden Arbeitsplatten wurden notdürftig mit einem Stück Klebeband verbunden – Feuchtigkeit lässt die Platten aufquellen.
Zum Nachbessern NUR 2 !! MONATE später – die falschen Schubladen und eine defekte Arbeitsplatte mitgebracht.
Lediglich eine „falsche“ zu hohe Rechnung war nicht Defekt 🙁
Und nun die Krönung : Nachbesserung kann dauern……..
Juhu
Bis die Küche eventuell mal fertig ist sind dann 8 Monate vergangen und bis dahin sind vermutlich die ursprünglich passenden Teile durch Feuchtigkeit / Benutzung defekt.
Übrigens
Höflich und Nett, NUR solange die Bestellung läuft.
Fristsetzung zur Nachbesserung (Verbraucher Recht) wurde einfach abgelehnt Obwohl ich 3 !! Wochen Frist gesetzt habe
“ O Ton Frau Klemm . “ leider müssen wir die gesetzte Frist ablehnen“
Und:
wer glaubt das Opti Möbel Butzbach sich entschuldigen würde für den Mist…… weit gefehlt
wer glaubt, es gäbe einen Preisnachlas für den Müll….. weit gefehlt.
Nachdem wir jahrelang mit der gesamten Familie Kunden waren, schon bei Möbel Orth, dort vom Kinderzimmer über Betten etc alles kauften sind wir bedient.
Am liebsten wäre uns, die würden ihren aufquellenden Nolte Schrott wieder abholen

Empfehlung: Finger weg

02.07.21 A.J

Hast du deine Küche hier gekauft?
Ja
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Kontakt

Opti Wohnwelt Butzbach

Opti Wohnwelt Föst GmbH & Co. KG

Anschrift

Weiherstraße 9
35510 Butzbach
Hessen, DE

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Standort

Unzuverlässig - Service nur bei Verkauf gut - danach gilt man als Lästig
1.8
Ausstellung 2.50
Beratung & Verkauf 0.50
Küchenplanung 0.50
Sortiment & Auswahl 1.50
Preis-Leistung 2.50
Montage & Lieferung 4.50
Auftragsabwicklung & Kommunikation 0.50

Am 19.01.21 eine neue Nolte Küche bestellt.
Lieferung angeblich 06.04.21 lt Mitarbeiter – tatsächlich am 16.04.21 geliefert.
Nun ging es abwärts 🙁
Arbeitsplatte passt nicht- der Mitarbeiter hatte sich beim bestellen „vertippt“
Schubladen – passen nicht. Diese wurden notdürftig zersägt und haben nun große Löcher 🙁 ja ernsthaft.
– in die zu kurze Arbeitsplatte ( in das Loch sind schon Obststücke verschwunden, hinter die Einbauschränke)
wurde ein Spülbecken nur lose eingelegt – Feuchtigkeit läuft gern mal in den neuen Unterbauschrank.
Die nicht passenden Arbeitsplatten wurden notdürftig mit einem Stück Klebeband verbunden – Feuchtigkeit lässt die Platten aufquellen.
Zum Nachbessern NUR 2 !! MONATE später – die falschen Schubladen und eine defekte Arbeitsplatte mitgebracht.
Lediglich eine „falsche“ zu hohe Rechnung war nicht Defekt 🙁
Und nun die Krönung : Nachbesserung kann dauern……..
Juhu
Bis die Küche eventuell mal fertig ist sind dann 8 Monate vergangen und bis dahin sind vermutlich die ursprünglich passenden Teile durch Feuchtigkeit / Benutzung defekt.
Übrigens
Höflich und Nett, NUR solange die Bestellung läuft.
Fristsetzung zur Nachbesserung (Verbraucher Recht) wurde einfach abgelehnt Obwohl ich 3 !! Wochen Frist gesetzt habe
“ O Ton Frau Klemm . “ leider müssen wir die gesetzte Frist ablehnen“
Und:
wer glaubt das Opti Möbel Butzbach sich entschuldigen würde für den Mist…… weit gefehlt
wer glaubt, es gäbe einen Preisnachlas für den Müll….. weit gefehlt.
Nachdem wir jahrelang mit der gesamten Familie Kunden waren, schon bei Möbel Orth, dort vom Kinderzimmer über Betten etc alles kauften sind wir bedient.
Am liebsten wäre uns, die würden ihren aufquellenden Nolte Schrott wieder abholen

Empfehlung: Finger weg

02.07.21 A.J

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